1. Общие положения
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) ИП Карповой Эльвиры Мурадовной (далее — Продавец) и содержит все существенные условия организации купли-продажи дистанционным способом через интернет-сайт https://cvety33.ru/. 1.2. В соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем.2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю флористическую продукцию (букеты, цветочные композиции, далее — Товар), а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях Настоящей оферты. 2.2. Фотографии Товара на сайте являются примерными. Ввиду того, что цветы — это живой материал, итоговый букет может незначительно отличаться от фотографии на сайте по оттенку, форме и размеру, при сохранении общего стиля и стоимости композиции.3. Оформление заказа и Оплата
3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно через корзину на сайте. Оформление заказа через корзину означает намерение Покупателя приобрести Товар. 3.2. После получения заявки оператор (флорист) Продавца связывается с Покупателем (по телефону или в мессенджерах) для подтверждения наличия необходимых цветов, согласования деталей и времени доставки. 3.3. Порядок оплаты: Оплата производится только после согласования заказа с оператором. Продавец направляет Покупателю платежную ссылку или QR-код для безналичной оплаты. 3.4. Договор купли-продажи считается заключенным с момента получения Продавцом 100% оплаты за Товар по предоставленному QR-коду/ссылке.4. Доставка товара
4.1. Доставка осуществляется курьером по адресу, указанному Покупателем при оформлении или подтверждении заказа. 4.2. Если получатель отсутствует по указанному адресу в согласованное время, курьер вправе передать букет родственникам/коллегам получателя, либо вернуть букет в магазин. Повторная доставка оплачивается Покупателем дополнительно.5. Возврат товара и претензии
5.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г., растения (цветы) надлежащего качества обмену и возврату не подлежат. 5.2. Если Покупатель обнаружил, что ему передан букет ненадлежащего качества (увядшие цветы), он обязан сообщить об этом Продавцу и прислать фото недостатков в течение 1 (одного) часа с момента получения заказа. 5.3. Претензии, заявленные по истечении 1 (одного) часа с момента доставки, не рассматриваются, так как Продавец не может контролировать условия содержания цветов у Покупателя (температура, наличие воды).6. Реквизиты Продавца
ИП Карпова Эльвира Мурадовна ИНН: 332891904314 ОГРНИП: 318332800011200. Телефон: 8 (961) 112-22-82 Email: mirzoevsamir@rambler.ru